神奈川の屋根工事・株式会社Re'roof

のお客様の声

施工後も迅速なサポート体制を整えております

自社で責任を持って全ての工程を施工しておりますので、各工程で発生するトラブルなどにも迅速に対応しやすく、またトラブルの少ない工事にご好評をいただいております。施工後もしっかりとアフターメンテナンスをしており、お引渡し後にトラブルが発生した際もスピーディーな対応を心がけております。

幅広い屋根材を使った工事も人気となっており、お客様からもその仕上がりや対応の早さにお喜びの声をいただいています。災害時のトラブルなどの際もご贔屓にしていただいております。

さまざまな屋根材を取り扱い修理・葺き替えを行います

屋根のカバー工法や葺き替え工事にて使用する屋根材にはさまざまなものがあり、私たちはアスファルトシングル・ガルバリウム鋼板・フッ素コーティング・軽量瓦・コロニアルなど各種メーカーのさまざまな材質でできた屋根材を豊富に取り扱っております。とくにおすすめしているのが石粒付ガルバリウム鋼板で、一般的なガルバリウム鋼板と比較し石粒付ガルバリウム鋼板は自然石が付着しているため、屋根材表面についた自然石の色で発色を行っております。

自然石自体は釉薬(お茶碗やタイルなどの焼き物と同じ方法)で色付けされているため、長く紫外線にさらされていても色あせすることがありません。また自然石は雨音を吸収するため遮音性にも優れております。これらの素材を使用した米国シェアNO.1の商品から次世代の屋根材まで取りそろえており、お客様の希望される機能性からデザイン・カラーに合わせ、最適なプランを提案しております。

施工後のアフターメンテナンスもお任せいただけます

工事をしたらそれで終わり・やりっぱなしということにならないよう、施工後のアフターメンテナンスサービスを充実させ、きっちりとサポートを行っております。お引渡し後に問題が見つかった場合やトラブルが発生した場合は、できるだけ早めにご連絡をいただきましたら迅速に対応をしております。またお引渡し後1年を目安に屋根の点検にお伺いしており、お客様より施工後の状況をお聞きするとともに屋根の隅々までチェックして問題点がないかどうか確認をしております。

万が一屋根に不具合が見つかりましたら適切な解決方法のご提案をしておりますので、ご安心いただけます。私たちの行った施工に問題がないか徹底的にチェックをすることはもちろんのこと、何よりもお客様ご自身の不満点やご不安・お困りごとを解消することが第一と考えておりますので、点検の際には屋根に関すことを何でもお話いただけましたらと考えております。

施工を行ったお客様より迅速な対応を評価いただいております

地震により瓦屋根がずれてしまった・破損してしまった、台風により屋根板金が吹き飛ばされてしまった・いつのまにか雨漏りを起こしてしまっていたなど、予期せぬ自然災害や気が付かないうちに進行していた雨漏りなど、できるだけ早く屋根の修繕を行いたい状況に置かれる場合もあるかと考えられます。そのような急ぎの工事の際も、できる限りスケジュールを調整してスピーディーな対応を心がけております。

迅速な工事を行うのはもちろんのこと、お客様に工事の内容をしっかりと把握していただくために、写真を使用しながら修理箇所や原因の説明などを行っております。またできるだけ長くご自宅を維持していただくために、丁寧な修理を心がけております。お客様からは「雨漏りが起きてこまっていたところ、早急に対応してもらえて助かった」とのお声をいただいております。屋根の傷み具合などを丁寧にご説明した上で、プロの職人が適切な屋根工事を行います。